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Produtos_

No intuito de oferecer a melhor solução tecnologica para nossos clientes, trabalhamos com a linha Microsoft de produtos MBS (Microsoft Business Solutions), sendo parceiro Certificado em suas competências.

Microsoft Dynamics ERP_

Visão geral

A linha de produtos Microsoft Dynamics ERP (Sistema de Gestão Empresarial) fornece soluções de gerenciamento corporativo personalizáveis que permitem que sua equipe tome melhores decisões em todos os aspectos de sua empresa. A linha de produtos Microsoft Dynamics ERP é tão amigável quanto os programas do Microsoft Office e o Microsoft SQL. O ambiente de trabalho familiar ajuda a reduzir as curvas de aprendizado para que os usuários possam se concentrar menos em tecnologia e mais em suas metas de negócios.

Ilustração: A linha de soluções Microsoft Dynamics ERP é similar e trabalha da mesma forma que o Microsoft Outlook. Essa familiaridade facilita o aprendizado de sua equipe e permite que ela produza mais e melhor em pouco tempo.

Recursos abrangentes ajudam a automatizar e dinamizar processos financeiros, de relacionamentos de clientes, de gerenciamento de recursos humanos, e de cadeia de fornecimento. Assim, as soluções Microsoft Dynamics ERP reúnem pessoas, processos, e tecnologia onde quer que estejam situados e aumentam a produtividade e efetividade de sua empresa, ajudando você a obter o sucesso comercial que deseja.

Microsoft Dynamics CRM_

Visão geral

O Microsoft Dynamics CRM 4.0 é um sistema totamente integrado de CRM (customer relationship management - gestão de relacionamentos com clientes). O Microsoft Dynamics CRM permite criar e manter facilmente uma visão clara dos clientes, do primeiro contato até a pós-venda. Oferecendo ferramentas para melhorar os processos de vendas, marketing e serviço de atendimento ao cliente, juntamente com a integração nativa com o Microsoft Office Outlook, o Microsoft Dynamics CRM fornece uma solução rápida, flexível e acessível.

O Microsoft Dynamics CRM ajuda a gerar melhorias consistentes e mensuráveis em processos de negócios rotineiros.

Marketing: uma visão mais clara dos clientes e investimentos em marketing mais consistentes.
Segmente listas de clientes em grupos com benefícios distintos e, então, faça a divulgação a um ou mais segmentos usando um modelo guiado por fluxo de trabalho. Com o Microsoft Dynamics CRM, seus profissionais de marketing podem utilizar ferramentas para:

  • Segmentar clientes
  • Planejar e executar campanhas
  • Extrair e selecionar dados
  • Elaborar análises e relatórios
  • Colaborar com vendas e marketing
  • Utilizar portais de compartilhamento de informações

Vendas: tenha acesso a mais clientes potenciais e feche novos negócios.
Acesse uma visualização completa com dados do cliente, online ou offline, e potencialize ferramentas que permitem aos profissionais de vendas acessar clientes potenciais em tempo real, identificar oportunidades de vendas casadas ou cruzadas e fechar novos negócios mais rapidamente. O Microsoft Dynamics CRM oferece:

  • Gerenciamento de oportunidades e de clientes potenciais
  • Gerenciamento de contatos e contas
  • Gerenciamento de território
  • Análise de vendas e previsão
  • Acesso a dispositivos móveis e offline
  • Acesso rápido a produtos, preços e cotações

Serviço de atendimento ao cliente: proporcione maior valor aos clientes.
Reaja rapidamente a problemas no serviço de atendimento ao cliente e capacite sua empresa para que ela possa antecipar e oferecer um serviço eficiente que contribua para a rentabilidade em longo prazo. O Microsoft Dynamics CRM oferece recursos para:

  • Gerenciamento de contatos e contas
  • Gerenciamento de interação e casos
  • Gerenciamento de produtos e contratos
  • Gerenciamento baseado em conhecimento
  • Sincronização do serviço
  • Fluxo de trabalho entre equipes e grupos
  • Análise e relatórios do serviço

Microsoft Share Point_

Visão geral sobre o Office SharePoint Server 2007

O Office SharePoint Server 2007 é um novo aplicativo de servidor que é parte do Microsoft Office System 2007. Sua organização pode usá-lo para facilitar a colaboração, fornecer recursos de gerenciamento de conteúdo, implementar processos empresariais e fornecer acesso a informações essenciais aos objetivos e processos da organização.

Ao usar modelos de site e outros recursos no Office SharePoint Server 2007, você pode criar rápida e eficientemente sites que ofereçam suporte à publicação de conteúdo específico, gerenciamento de conteúdo, gerenciamento de registros ou necessidades de inteligência comercial que a sua organização possa ter. Por exemplo, é possível criar sites empresariais, como sites de portais organizacionais ou sites de presença na Internet ou sites especializados, como repositórios de conteúdo ou espaços de trabalho de reunião. Esses sites permitem que você colabore e compartilhe informações com outras pessoas, estejam elas dentro ou fora da sua organização. Além disso, você pode usar o Office SharePoint Server 2007 para realizar pesquisas eficientes por pessoas, documentos e dados, para criar e participar de processos empresariais conduzidos por formulários e para acessar e analisar grandes quantidades de dados empresariais.

Entre outras coisas, você pode usar o Office SharePoint Server 2007 para:

  • Colaborar de forma eficiente com outras pessoas na organização. Por exemplo, você pode usar calendários para ver quando eventos em equipe estão ocorrendo ou usar bibliotecas de documentos para armazenar documentos da equipe, divisão ou organização. Você também pode discutir questões usando blogs ou capturar e reter informações em Wikis, que são bases de dados de conhecimento gerenciadas pelo usuário.
  • Criar sites pessoais, nos quais você pode gerenciar e compartilhar informações com outros usuários. Por exemplo, você pode criar seu próprio portal Meu site, onde pode exibir e gerenciar todos os seus documentos, tarefas, links, calendário do Microsoft Office Outlook 2007, colegas e outras informações pessoais de um local central.
  • Localizar pessoas, experiência e dados em aplicativos empresariais. Por exemplo, ao pesquisar o Meus sites na intranet local, você pode encontrar uma pessoa que possua uma habilidade ou interesse específico, mesmo que não saiba seu nome. Você também pode encontrar dados em um banco de dados corporativo ou aplicativo empresarial, como o aplicativo Gerenciamento de Relação com o Cliente (CRM).
  • Gerenciar documentos, registros e conteúdo da Web. Por exemplo, sua organização pode desenvolver um processo para que os documentos percam a validade ou sejam retirados depois que um determinado período de tempo tiver decorrido.
  • Hospedar formulários empresariais baseados em XML que integrem com bancos de dados ou outros aplicativos empresariais. Por exemplo, se você trabalhar para uma agência local do governo, poderá criar formulários de solicitação de permissão noMicrosoft Office InfoPath 2007 e hospedá-los no Office SharePoint Server 2007 para que os usuários possam preenchê-los diretamente em um navegador. Os dados inseridos no formulário podem ser enviados para um banco de dados na rede do governo.
  • Publicar facilmente relatórios, listas e KPIs (Indicadores Principais de Desempenho) vinculando a aplicativos empresariais, como SAP, Siebel e Microsoft SQL Server 2005.

EPM Project Server_

Visão geral da Microsoft Office Enterprise Project Management Solution

A Microsoft Office Enterprise Project Management (EPM) Solution é um ambiente colaborativo completo de gerenciamento de portfólios e projetos. A Office EPM Solution ajuda sua organização a obter visibilidade, percepção e controle de todo o trabalho, através do aperfeiçoamento da tomada de decisões, do melhor alinhamento com as estratégias de negócios, da melhor utilização dos recursos, bem como da avaliação e do aumento da eficiência operacional.

A Microsoft Office Enterprise Project Management (EPM) Solution é um ambiente colaborativo completo de gerenciamento de portfólios e projetos. A Office EPM Solution ajuda sua organização a obter visibilidade, percepção e controle de todo o trabalho, através do aperfeiçoamento da tomada de decisões, do melhor alinhamento com as estratégias de negócios, da melhor utilização dos recursos, bem como da avaliação e do aumento da eficiência operacional.

A Office EPM Solution inclui os seguintes produtos da família Microsoft Office Project 2007 para oferecer às organizações uma solução completa de gerenciamento de portfólio de projetos (PPM):

  • Microsoft Office Project Professional 2007: o Microsoft Office Project Professional 2007 contém todos os recursos do Microsoft Office Project Standard 2007. O Office Project Professional 2007 fornece ferramentas sofisticadas de gerenciamento de projeto com a combinação certa de usabilidade, capacidade e flexibilidade, para que você possa gerenciar projetos com mais eficiência e eficácia. Você pode manter-se informado, controlar o trabalho, as agendas e as finanças do projeto, e manter as equipes de projeto alinhadas. Também pode se tornar mais produtivo por meio da integração com programas já conhecidos do Microsoft Office system, de opções de relatório avançadas e de planejamento, assistentes e modelos guiados. Além disso, o Office Project Professional 2007 fornece recursos de EPM quando conectado ao Microsoft Office Project Server 2007.
  • Microsoft Office Project Server 2007: o Office Project Server 2007 é a plataforma flexível que dá suporte aos recursos de colaboração, geração de relatórios, agendamento e gerenciamento de recursos na Office EPM Solution. O Office Project Server 2007 permite que as organizações armazenem informações sobre projetos e recursos centralmente, de forma consistente. Ele também se integra ao Microsoft Windows SharePoint Services 3.0 para fornecer recursos de gerenciamento e colaboração, ajudando os membros das equipes a trabalhar em conjunto com mais eficiência. Além disso, com base em suas funções, os usuários podem acessar dados e funcionalidades na Internet com o Microsoft Office Project Web Access.
  • Microsoft Office Project Portfolio Server 2007: >O Office Project Portfolio Server 2007 é uma solução de gerenciamento de portfólios analítica que ajuda as organizações a atingir seu potencial, identificando, selecionando, gerenciando e fornecendo portfólios alinhados à sua estratégia de negócios. O Office Project Portfolio Server 2007 se integra ao Office Project Server 2007 para dar às organizações uma solução completa de gerenciamento de portfólios de projetos, acessada por meio do Microsoft Office Project Portfolio Web Access.

Rua Alcides Ricardini Neves, 12 • Conj. 313/314 • Brooklin • São Paulo • Fone 55 11 5102-3180 / 5102-2743